FAQ.

Warum muss ich einen Liefertermin angeben?

Da viele unserer Produkte lebende Pflanzen enthalten, werden sie ausschließlich per Next Day Express versendet. Die Pflanzen sind nur begrenzt transportfähig und sollten nach der Zustellung schnellstmöglich ausgepackt und verarbeitet werden.

Mit der Auswahl eines Liefertermins stellst du sicher, dass du die Ware persönlich entgegennehmen kannst und sie nicht unnötig lange beim Versanddienstleister lagert. So bleiben Qualität und Frische der Pflanzen bestmöglich erhalten.

Warum kann ich nur bestimmte Liefertermine auswählen?

Unsere Produkte werden frisch für dich geerntet. Dafür benötigen wir etwas Vorlaufzeit in der Produktion und Versandvorbereitung.

Da es sich meist um lebende Pflanzen handelt, möchten wir den Zeitraum zwischen Ernte und Anlieferung so kurz wie möglich halten, um höchste Qualität und Frische zu gewährleisten.

Aus diesem Grund sind Lieferungen montags leider nicht möglich, da die Ware sonst über das Wochenende beim Versanddienstleister lagern würde.

Kann ich meine Bestellung auch direkt bei euch abholen?

Ja, eine Abholung an unserem Standort (77933 Lahr) ist möglich. Du kannst beim
Bestellvorgang die Abholung separat auswählen.

Welche Zahlungsoptionen habe ich?

Du hast bei uns aktuell zwei Zahlungsoptionen zur Auswahl. Zum einen kannst du bei uns ganz bequem per Paypal bezahlen. Alternativ erhältst du von uns eine Auftragsbestätigung mit unserer Bankverbindung, um per Vorkasse zu bezahlen.


Du hast deine Antwort hier nicht gefunden? Selbstverständlich beantworten wir deine Fragen auch persönlich und kümmern uns gerne individuell um jedes Anliegen – kontaktiere uns einfach.